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Martínez Solana, María Yolanda, Universidad Complutense de Madrid, España

• ZER: Revista de Estudios de Comunicación = Komunikazio Ikasketen Aldizkaria Vol. 26 Núm. 50 (2021): Zer. Revista de estudios de comunicación - Artículos
  La gestión de la comunicación de crisis en las organizaciones. Efectos de la entropía en el caso BBVA-Villarejo
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