Integrating ICT in communication management of Spanish SMEs: the hotel sector in Valladolid
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Published
21-07-2015
Begoña Gómez Nieto
Alejandro Tapia Frade
Borja Garrido Cid
Abstract
The aim of this article is to analyze the degree of importance and use the SMEs make of the internet tools and new technologies offered. The study is on how they are integrated into the SMEs communication, e-commerce, the significance of social media as means of communication with it users, etc. This study focuses on the hotel sector. The justification of this issue lies on the importance of SMEs in our country, the increasing development of online communication and implementation of ICT, especially in this sector.
How to Cite
Gómez Nieto, B., Tapia Frade, A., & Garrido Cid, B. (2015). Integrating ICT in communication management of Spanish SMEs: the hotel sector in Valladolid. ZER - Journal of Communication Studies, 20(38). https://doi.org/10.1387/zer.14798
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