From ‘Content Providers’ to ‘Key Social Structures’: a Turn to Practice in Citizens’ Discourses on Spanish Public Service Television (TVE)

Resumen

Este trabajo analiza la evolución de los discursos ciudadanos sobre el Servicio Público de Televisión (SPT) de carácter nacional en España antes y después de una ola de agitación social situada cronológicamente entre los años 2011 y 2013. Se detecta, pues, un cambio desde una demanda de contenidos escasamente definida hacia otra más específica, relacionada con la estructura del propio Servicio Público de Televisión. En este estudio confirmamos un paradigma que se podría definir como “giro a la práctica”, a partir del análisis de 11 grupos de discusión de receptores de Televisión Española (TVE), realizados en dos fases: 2008-2009 y 2014-2016.En ellos se observa que en las últimas décadas, las prácticas que han conformado dicho paradigma han abogado por la convergencia y colaboración de los campos de la información, el arte, el pensamiento crítico y ciertas políticas institucionales, los cuales emergen también en la definición ciudadana del SPT. Ello, en consecuencia, mueve a los usuarios a demandar mayor agencia sobre el servicio y a enfatizar las formas de relación con el mismo, con el fin de restablecer los lazos comunitarios.