La inteligencia artificial al servicio del patrimonio. Estudio cualitativo orientado al diseño de un chatbot educativo
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Pubblicato
09-06-2026
Ana Gracia-Gil
Estefanía Monforte-García
https://orcid.org/0000-0002-2420-4361
Estefanía Monforte-García
Abstract
El estudio analiza el potencial de la inteligencia artificial generativa como mediadora del patrimonio educativo. Mediante una investigación cualitativa participativa, examina cómo distintos perfiles de expertos perciben el patrimonio histórico-escolar y el diseño de chatbots. Los resultados sirven de base para orientar el diseño de un prototipo basado en Retrieval-Augmented Generation (RAG) para interactuar con fuentes, objetos e historias escolares. Se destaca la relevancia de la tecnología como mediadora cultural y emocional, así como la necesidad de transparencia, trazabilidad y supervisión experta. En conjunto, se propone un modelo de chatbot educativo y patrimonial derivado del análisis de estas percepciones y concebido para favorecer el aprendizaje y la conexión con la memoria escolar.
Come citare
Gracia-Gil, A., & Monforte-García, E. (2026). La inteligencia artificial al servicio del patrimonio. Estudio cualitativo orientado al diseño de un chatbot educativo. Cabás. Rivista Internazionale Sul Patrimonio Storico-Educativo, (35), 201–218. https://doi.org/10.1387/cabas.28024
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References
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